Politica della qualità e ambiente

POLITICA AZIENDALE
PER LA QUALITÀ, L’AMBIENTE E LA PARITÀ DI GENERE

Aggiornato al 18.09.2026

POLITICA PER LA QUALITÀ E L’AMBIENTE

Zulberti Società Benefit a r.l. è un’azienda propensa al miglioramento continuo e attenta alla soddisfazione del cliente, ovvero alla qualità dei servizi offerti e al rispetto per l’ambiente. Ritiene di fondamentale importanza la definizione di principi, regole ed obiettivi condivisi dal Team aziendale per la realizzazione della propria attività.

Zulberti Società Benefit a r.l. ha deciso di implementare un Sistema di Gestione Integrato Qualità e Ambiente (SGI), progettato e documentato in accordo con i requisiti degli standard UNI EN ISO 9001 e UNI EN ISO 14001.

L’azienda si impegna a migliorare i rapporti verso i Clienti ed i Fornitori, per un clima di proficua collaborazione. Promuove il mantenimento della soddisfazione del Cliente ad un livello alto, attraverso la prevenzione ed eliminazione delle possibili cause di Reclamo e di Non Conformità, nonché al rispetto dei termini di consegna richiesti. Il Cliente deve avere la percezione di essersi affidato ad un’azienda competente, attenta ed in grado di analizzare criticamente l’attività ed applicare le soluzioni operative più idonee.

Zulberti Società Benefit a r.l. è attenta ad ottimizzare l’organizzazione interna per un migliore ambiente di lavoro e per un abbattimento dei costi della non qualità. Mantiene un dialogo aperto con il Pubblico e i Soggetti Interessati, le Comunità Locali e i Clienti, circa l’impatto ambientale delle proprie attività e di quelle affidate a terzi per identificare le questioni che preoccupano il pubblico e i soggetti interessati.

La Direzione, al fine di raggiungere gli obiettivi specifici formalizzati annualmente in fase di Riesame della Direzione, si impegna a:

• assicurare che la Politica sia appropriata alle finalità e al contesto dell’organizzazione;
• soddisfare i requisiti applicabili del Sistema di Gestione Integrato, i propri obblighi di conformità e rispettare le leggi ed i regolamenti vigenti in materia ambientale;
• porre particolare attenzione affinché tutto il Team abbia consapevolezza degli obiettivi e delle modalità per mantenere alta ed in costante crescita la qualità dei servizi offerti, sollecitando la partecipazione al raggiungimento degli obiettivi periodicamente prefissati;
• fornire adeguate risorse per formare ed addestrare con costanza il Team Aziendale impegnato in incarichi ritenuti significativi ai fini della qualità del servizio, rilevanti in termini di impatti ambientali e promuovere affinché esso sia all’avanguardia nel proprio settore e preparato ai possibili cambiamenti del contesto dei fattori interni ed esterni;
• promuovere il miglioramento dell’immagine di Zulberti Società Benefit a r.l. sul mercato attraverso una struttura efficiente, incoraggiando in azienda un approccio basato sul rischio e sulla gestione consapevole dei propri processi aziendali, in accordo con la logica del miglioramento continuo e al fine di:
• individuare e valutare le cause dei problemi;
• adottare provvedimenti necessari alla loro prevenzione;
• mantenere un elevato grado di controllo sui propri aspetti ambientali significativi per minimizzare e prevenire l’inquinamento.

La politica aziendale per la qualità e l’ambiente è l’elemento guida che accomuna tutto il personale nel proprio lavoro: gli obiettivi aziendali dunque sono raggiungibili solamente grazie ad un continuo e completo impegno da parte di tutto il personale di Zulberti Società Benefit a r.l.

POLITICA PER LA PARITÀ DI GENERE

Con l’obiettivo di svolgere al meglio la propria missione e in coerenza con la visione strategica, Zulberti Società Benefit a r.l. ha deciso di adottare un Sistema di Gestione per la Parità di Genere (SGPG) conforme alla UNI/PdR125:2022, quale valido strumento per assicurare la parità di genere relativa alla presenza e alla crescita professionale delle donne, valorizzando la cultura inclusiva e l’attivazione di processi in grado di sviluppare l’empowerment femminile. Il conseguimento della certificazione per Zulberti Società Benefit a r.l. rappresenterà solo il primo tassello di un percorso d’implementazione delle politiche di parità di genere, nell’ottica del miglioramento e della promozione dell’uguaglianza di genere.

I principi fondamentali alla base della Politica per la Parità di Genere di Zulberti Società Benefit a r.l. sono:

• imparzialità e inclusività;
• correttezza e trasparenza;
• valorizzazione del personale;
• tutela della persona;
• contrasto ad ogni forma di violenza e discriminazione.

L’attenzione con la quale Zulberti Società Benefit a r.l. concentra i propri impegni, affinché il proprio SGPG soddisfi i requisiti specificati nella UNI/PdR 125:2022, è ispirato – in linea con la Strategia per la parità di genere 2020-2025 definita dall’Unione Europea – al perseguimento dei seguenti obiettivi:

• aumento della partecipazione delle donne al mercato del lavoro;
• riduzione del divario retributivo e pensionistico fra uomini e donne, anche per combattere la povertà femminile;
• promozione della parità tra uomo e donna nel processo decisionale;
• contrasto agli stereotipi, alla violenza di genere e protezione e sostegno alle vittime.

IMPEGNO DELLA DIREZIONE GENERALE E LINEE STRATEGICHE PER LA PARITÀ DI GENERE

La Direzione Generale riconosce la parità di genere e l’inclusione come elementi centrali e strategici della propria visione aziendale. A seguito di un’accurata e periodica analisi dei processi interni, la Direzione si impegna attivamente a promuovere una cultura organizzativa fondata sul rispetto, sull’equità e sulla valorizzazione delle diversità. In conformità con la prassi di riferimento UNI/PdR 125, l’organizzazione ha definito le proprie linee strategiche focalizzandosi sulle 6 aree fondamentali:

• Cultura e strategia: promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, che superi gli stereotipi di genere e favorisca la consapevolezza a tutti i livelli aziendali attraverso programmi continui di comunicazione e formazione. Promuovere una comunicazione che dichiari in modo trasparente la volontà di conseguire la parità di genere e valorizzare la diversità e supportare l’empowerment femminile.
• Governance: garantire un’adeguata rappresentanza di genere negli organi di governo aziendali e presidiare l’efficacia delle politiche di parità attraverso indicatori e processi decisionali trasparenti.
• Processi HR: assicurare la massima neutralità di genere in tutte le fasi del ciclo di vita delle risorse umane, dall’attrazione e selezione fino allo sviluppo, valutazione delle prestazioni e gestione della risoluzione del rapporto di lavoro.
• Opportunità di crescita ed inclusione delle donne: sviluppare percorsi di carriera equi che valorizzino il potenziale femminile, garantendo pari accesso alle posizioni di responsabilità e progetti di sviluppo professionale.
• Equità remunerativa per genere: monitorare e ridurre progressivamente il divario retributivo di genere (gender pay gap), garantendo il principio di pari retribuzione a parità di mansioni, competenze e responsabilità.
• Tutela della genitorialità e conciliazione vita-lavoro: supportare le maternità e le paternità attraverso strumenti concreti di work-life balance, flessibilità organizzativa e programmi di rientro che favoriscano la continuità professionale e la tutela dell’equilibrio personale.

Attraverso il monitoraggio costante dei Key Performance Indicators (KPI) definiti dalla UNI/PdR 125, la Direzione si analizza criticamente per identificare tempestivamente eventuali gap operativi e strutturali. L’impegno formale della Direzione risiede nell’allocazione delle risorse necessarie e nell’adozione prioritaria di azioni correttive mirate.

POLITICHE SPECIFICHE SULLA PARITÀ DI GENERE

L’azienda adotta un corpo organico di Politiche specifiche sulla parità di genere, ideate per declinare operativamente l’impegno della Direzione e per fornire gli input essenziali alla formulazione del Piano Strategico. Nel dettaglio, le politiche specifiche si focalizzano su sei pilastri fondamentali:

1. Selezione ed assunzione (recruitment): definizione di linee guida neutrali e trasparenti volta a garantire la parità di accesso alle opportunità lavorative, l’assenza di stereotipi di genere nei processi di attrazione e selezione e l’adozione di criteri di valutazione basati unicamente sulle competenze e sulle potenzialità.
2. Gestione della carriera: promozione di percorsi di crescita e sviluppo professionale equi e meritocratici, mirati a favorire il raggiungimento di posizioni di leadership e la piena inclusione delle donne in tutti i livelli dell’organizzazione.
3. Equità salariale: attuazione di criteri oggettivi e imparziali nella definizione dei livelli retributivi e dei sistemi premianti, con il monitoraggio costante del divario retributivo (gender pay gap) per assicurare la medesima remunerazione a parità di ruolo, mansione e responsabilità.
4. Genitorialità e cura: implementazione di azioni concrete di tutela e valorizzazione della maternità, della paternità e dei ruoli di cura familiare, garantendo il supporto necessario prima, durante e dopo i periodi di congedo, e prevenendo ogni forma di discriminazione o svantaggio professionale.
5. Conciliazione dei tempi vita-lavoro (work-life balance): possibilità di soluzioni organizzative flessibili (come telelavoro, orari modulabili e servizi a supporto) orientate a sostenere un armonico equilibrio tra le esigenze personali e quelle lavorative di tutto il personale.
6. Prevenzione delle molestie e degli abusi: adozione di una politica di tolleranza zero verso qualsiasi forma di violenza, molestia o abuso — sia esso fisico, verbale, psicologico o digitale — sui luoghi di lavoro, supportata da meccanismi di segnalazione riservati, formazione specifica e procedure operative di intervento tempestivo.

GOVERNANCE, RIESAME PERIODICO E COMUNICAZIONE DELLA POLITICA SULLA PARITÀ DI GENERE

1. Definizione, monitoraggio e riesame degli obiettivi

La Politica Generale sulla Parità di Genere e le relative politiche specifiche e operative, integrate nel quadro strategico e programmatico dell’organizzazione, costituiscono un impegno dinamico soggetto a verifica e miglioramento continuo. La Direzione Generale — in stretta collaborazione con il Comitato Guida per la Parità di Genere — monitora e sottopone a riesame periodico gli obiettivi strategici e operativi legati all’equità e all’inclusione secondo le seguenti linee guida:

• Cadenza del riesame: il riesame formale ha luogo con cadenza almeno annuale (o straordinaria, a seguito di rilevanti riorganizzazioni aziendali, modifiche legislative o criticità emerse).
• Valutazione dei KPI e dei gap: si analizza il grado di raggiungimento degli indicatori chiave di prestazione (KPI quantitative e qualitative previste dalla UNI/PdR 125) e l’andamento del Piano Strategico, individuando eventuali scostamenti o aree di vulnerabilità.
• Aggiornamento e azioni correttive: in base all’esito delle analisi, il Comitato Guida propone — e la Direzione approva — le opportune modifiche, integrazioni o ricalibrazioni della Politica e degli obiettivi, riallocando le risorse finanziarie, umane e strumentali necessarie per l’attuazione delle azioni correttive o di miglioramento.

2. Comunicazione, diffusione e coinvolgimento delle parti interessate

Affinché i principi di parità di genere, equità e inclusione siano realmente condivisi e radicati nella cultura organizzativa, la Politica sulla Parità di Genere viene diffusa capillarmente sia all’interno che all’esterno dell’organizzazione. Le modalità di comunicazione e coinvolgimento prevedono:

• Comunicazione Interna (rivolta a tutto il personale dipendente e ai collaboratori):
  • Accoglienza e onboarding: consegna e presentazione della Politica a tutte le nuove risorse all’atto dell’assunzione o dell’avvio della collaborazione.
  • Canali digitali interni: pubblicazione e costante accessibilità del documento sulla intranet aziendale, sulla bacheca digitale e/o tramite i sistemi di messaggistica ed e-mail aziendali.
  • Incontri di sensibilizzazione e formazione: organizzazione di sessioni informative dedicate per illustrare i contenuti della Politica, il ruolo del Comitato Guida e i canali a disposizione per segnalazioni o suggerimenti.
• Comunicazione esterna (rivolta agli stakeholder e al pubblico):
  • Sito web istituzionale: pubblicazione della politica (e delle sue eventuali revisioni) in una sezione visibile e liberamente accessibile del sito internet aziendale.
  • Relazioni di filiera e partner: notifica o integrazione della Politica nei rapporti con fornitori, clienti, enti partner e istituzioni.

L’azienda rinnova quotidianamente il proprio impegno a tradurre questi principi in pratiche concrete, convinta che la parità di genere, la valorizzazione della diversità e il rispetto della dignità di ciascun individuo costituiscano il motore fondamentale per la crescita etica, la sostenibilità e il successo aziendale.